Política de Privacidad de Prixun

Última actualización: 25 de Enero de 2026

Bienvenido a Prixun. Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y protegemos, y sus derechos con respecto a su información personal.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Los tipos de información que recopilamos son:

• Información de Registro de Cuenta: Cuando crea una cuenta en Prixun, recopilamos su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de WhatsApp. Su contraseña se almacena de forma segura utilizando técnicas de hashing irreversibles.
• Información de Pago: Para los planes de suscripción de pago, utilizamos pasarelas de pago externas y seguras como PayPal y procesadores de criptomonedas. Prixun no almacena, procesa ni tiene acceso a los detalles de su tarjeta de crédito o información financiera. Solo recibimos una confirmación de pago por parte de la pasarela.
• Datos de Uso y Contenido: Almacenamos los datos que usted crea y sube a la plataforma, como catálogos de precios unitarios, proyectos, presupuestos y tareas del diagrama de Gantt. Esta información la tratamos como confidencial.
• Información Técnica (Cookies): Recopilamos información técnica automáticamente a través de cookies, como su dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo. Esto nos ayuda a mantener la seguridad de su sesión y a mejorar la funcionalidad del sitio.

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y Mantener el Servicio: Para crear y gestionar su cuenta, procesar sus suscripciones y permitirle el acceso a todas las funcionalidades de Prixun.
• Comunicación: Para enviarle correos electrónicos importantes relacionados con su cuenta, como la verificación de correo, restablecimiento de contraseña y notificaciones de seguridad. Si lo autoriza, también usamos su número de WhatsApp para enviar recordatorios y notificaciones relevantes sobre sus proyectos.
• Soporte Técnico: Para ayudarle a resolver cualquier problema técnico o duda que pueda tener sobre el uso de la plataforma.
• Mejora del Servicio y Entrenamiento de IA: En los planes Community y Pro, utilizamos datos técnicos agregados (insumos, rendimientos, cantidades y precios unitarios directos) para entrenar y mejorar nuestros modelos de Inteligencia Artificial. Los datos correspondientes a incidencias financieras (utilidad, gastos administrativos, impuestos) están excluidos de este proceso. Si usted cuenta con una suscripción del grupo Private, sus datos están aislados y no se utilizan para el aprendizaje global de nuestra IA.

3. Uso de Cookies

Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en su ordenador. Utilizamos cookies para:

• Gestión de Sesión: Para mantener su sesión iniciada de forma segura mientras navega por la aplicación.
• Recordar Sesión: Si elige la opción "Recordar mi sesión", una cookie persistente se guarda para facilitar sus futuros inicios de sesión.
• Consentimiento: Para registrar que ha aceptado nuestra política de cookies y no volver a mostrarle el aviso.

Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar las cookies esenciales puede impedir el correcto funcionamiento de la plataforma.

4. Seguridad de sus Datos

La seguridad de sus datos es nuestra máxima prioridad. Implementamos una variedad de medidas de seguridad para proteger su información:

• Encriptación de Contraseñas: Sus contraseñas se almacenan utilizando algoritmos de hashing modernos, lo que significa que ni siquiera nosotros podemos verlas.
• Conexiones Seguras: Utilizamos el protocolo HTTPS (SSL/TLS) para encriptar toda la comunicación entre su navegador y nuestros servidores.
• Aislamiento de Datos: Sus datos de proyectos y catálogos son privados. En los planes colaborativos, usted controla quién tiene acceso a su información. Adicionalmente, ofrecemos planes del grupo Private que operan bajo una arquitectura de base de datos dedicada, garantizando que su información (y la interacción de esta con la Inteligencia Artificial) esté completamente aislada de los demás usuarios.

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:

• Con su Consentimiento: Por ejemplo, cuando invita a otros usuarios a colaborar en un proyecto.
• Para Procesar Pagos: Compartimos la información necesaria (como el monto y la descripción del plan) con nuestras pasarelas de pago para procesar su suscripción.
• Por Requerimientos Legales: Si una autoridad competente lo solicita en el marco de una investigación legal.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Puede gestionar la mayoría de sus datos directamente desde la configuración de su cuenta. Si desea eliminar su cuenta por completo, por favor, contacte con nuestro equipo de soporte.

7. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, le notificaremos por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, no dude en contactarnos a través de nuestro correo de soporte: soporte@prixun.com.