Política de Privacidad de Prixun

Última actualización: 31 de octubre de 2026

Bienvenido a Prixun. Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y protegemos, con quién la compartimos, cuánto tiempo la guardamos y sus derechos sobre ella.

1. Información que recopilamos

• Registro de cuenta: nombre, apellido, correo electrónico y número de WhatsApp, y la dirección IP desde la que se registró. Su contraseña se guarda con técnicas de hashing irreversibles: nadie, ni siquiera Prixun, puede verla.
• Inicio de sesión con Google: si lo usa, Google nos entrega su nombre y su correo electrónico. No recibimos su contraseña de Google.
• Pagos: los pagos se hacen en las pasarelas PayPal, dLocal Go y Cryptomus. Prixun no almacena, procesa ni tiene acceso a los datos de su tarjeta ni de su cuenta bancaria o de criptomonedas. Solo recibimos de la pasarela la confirmación del pago, el monto, la moneda y el número de la orden, y los guardamos como registro de sus pagos.
• Su contenido: lo que crea o sube a la plataforma: catálogos y análisis de precios unitarios, insumos, plantillas, proyectos, presupuestos, cronogramas y los PDF que sube para leerlos con la inteligencia artificial, además del historial de lo que hizo con la IA y de los créditos que usó.
• Información técnica: su dirección IP y los intentos de inicio de sesión, para proteger su cuenta (por ejemplo, para frenar a quien prueba muchas contraseñas), y las cookies del punto 4.

2. Cómo usamos su información

• Dar el servicio: crear y gestionar su cuenta y su equipo, acreditar sus pagos y créditos y permitirle usar todas las funciones de Prixun.
• Comunicarnos con usted por correo: verificación del correo, cambio de contraseña, avisos de seguridad, confirmación de pagos, invitaciones de equipo y los avisos de vencimiento, congelamiento y borrado de su cuenta o de lo que no cabe en su plan.
• WhatsApp: para enviarle recordatorios y avisos sobre su cuenta y sus proyectos. Esta función todavía no está disponible; cuando la habilitemos, se lo avisaremos y podrá pedir no recibirlos.
• Soporte técnico: para ayudarle a resolver problemas o dudas sobre la plataforma.
• Inteligencia artificial y comunidad de precios unitarios: como se explica en el punto 3.

3. Inteligencia artificial y comunidad de precios unitarios

Un análisis de precio unitario (APU) es su composición (insumos, rendimientos y cantidades) junto con los precios de esos insumos. El uso que Prixun hace de sus APU depende de su plan:

• Planes Gratis, Profesional y Equipo (la comunidad Prixun): los APU que usted haya revisado pueden ser usados por la inteligencia artificial de Prixun como base para elaborar precios unitarios nuevos, y pueden sugerirse a otros miembros de la comunidad, que los copian a sus propios catálogos. Siempre de forma anónima: nunca se muestra su nombre, su empresa ni el catálogo de origen.
• Plan Empresa: sus APU son privados y protegidos, en una base de datos propia. Nunca se sugieren a otros usuarios ni se usan para elaborar precios unitarios de otras cuentas; la inteligencia artificial los usa solo para dar resultados dentro de su propia empresa.

En ningún plan se usan ni se comparten: sus datos personales, sus gastos generales, utilidad, impuestos y demás costos indirectos, los borradores que la IA generó y usted todavía no revisó, ni los APU que copió de otros usuarios.

4. Proveedores que procesan su información

Para dar el servicio, Prixun usa proveedores externos que procesan la información por cuenta de Prixun, solo para lo que se indica:

• Inteligencia artificial (Google Gemini y Groq): solo se les consulta cuando usted usa una función de IA: crear precios unitarios desde un PDF, generar un proyecto con IA, armar el cronograma con IA o crear una plantilla desde un PDF. Reciben solo el texto necesario para esa tarea (el texto del PDF, los ítems o partidas de su lista y los APU que sirven de ejemplo según el punto 3), nunca sus datos personales.
• Búsqueda por significado (Qdrant): guarda el texto de los APU e insumos para encontrar los parecidos. Los del plan Empresa se guardan separados y solo se buscan para esa empresa.
• Pagos (PayPal, dLocal Go y Cryptomus): reciben el monto, la descripción del plan o paquete y el número de la orden.
• Inicio de sesión con Google: solo si usted elige entrar con Google.
• Alojamiento y correo: el servidor donde funciona Prixun y desde el que se envían los correos.

5. Cookies

Una cookie es un pequeño archivo que se guarda en su navegador. Prixun usa solo cookies necesarias para funcionar:

• Sesión: para mantener su sesión iniciada de forma segura mientras usa la aplicación.
• Recordar sesión: si elige "Recordar mi sesión", una cookie persistente facilita sus próximos inicios de sesión.
• Consentimiento: para recordar que ya aceptó el aviso de cookies y no volver a mostrárselo.

No usamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros. Puede borrar las cookies desde la configuración de su navegador, pero sin las de sesión no podrá usar la plataforma.

6. Seguridad de sus datos

• Contraseñas: se guardan con algoritmos de hashing modernos; ni siquiera nosotros podemos verlas.
• Conexiones seguras: toda la comunicación entre su navegador y nuestros servidores va cifrada con HTTPS (SSL/TLS).
• Acceso a sus datos: sus proyectos y catálogos son privados; usted decide con quién los comparte. El plan Empresa funciona con una base de datos propia, separada de los demás usuarios.

7. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing. Solo compartimos información:

• Cuando usted lo decide: por ejemplo, al compartir un proyecto, catálogo o plantilla con otra persona, o al invitarla a su equipo.
• En la comunidad de precios unitarios: sus APU revisados, de forma anónima, según el punto 3.
• Con los proveedores del punto 4, solo para dar el servicio.
• Por requerimiento legal: si una autoridad competente lo solicita conforme a la ley.

8. Cuánto tiempo guardamos su información

• Mientras su cuenta esté activa, guardamos su información para darle el servicio. El historial de lo que hizo con la IA se guarda por los días que indique su plan.
• Cuenta vencida: si no renueva, su cuenta queda congelada. Si sigue congelada 90 días, se borra por completo: datos de la cuenta, personas, proyectos, catálogos, plantillas y, en el plan Empresa, su base de datos propia. Le avisamos por correo antes.
• Lo que no cabe en su plan al pasar a un plan menor (proyectos que sobran o la base del plan Empresa) queda en solo lectura 90 días y después se borra. También le avisamos antes.
• Si borra su cuenta (ver el punto 9), se borra en pocos minutos y de forma automática: datos de la cuenta, personas, proyectos, catálogos, plantillas y, en el plan Empresa, su base de datos propia. Si usted es miembro de un equipo, se borra su usuario y lo que hizo dentro de la cuenta queda en ella, a cargo de su dueño.
• Copias de seguridad: cada vez que borramos una cuenta, una persona o lo que no cabe en su plan, guardamos una copia de seguridad durante 30 días, solo para corregir un error en el borrado; después se elimina sola. Las copias de seguridad del servidor donde funciona Prixun también guardan la información por un tiempo limitado y se eliminan solas.
• Los APU que otros usuarios ya copiaron de la comunidad son copias independientes: quedan en sus catálogos aunque su cuenta se borre, siempre sin ningún dato que lo identifique.
• Registro de pagos: aunque su cuenta se borre, conservamos el registro de sus pagos (número de orden, pasarela, monto, fecha, estado y el correo con el que pagó), para responder cualquier reclamo o contracargo y para nuestra contabilidad.
• Prueba gratis: para que la prueba de 14 días sea una por persona, guardamos una huella de su correo (un código calculado a partir de él), no el correo.

9. Sus derechos

Usted puede acceder a su información, corregirla o pedir que se borre. La mayoría de sus datos se ven y se cambian desde "Mi cuenta", y puede descargar sus proyectos en PDF, Excel o MS Project. Puede borrar su cuenta usted mismo, en cualquier momento y de forma automática: desde la app (menú de su usuario → "Borrar mi cuenta") o, sin entrar, desde la página Eliminar mi cuenta. Le enviamos un enlace a su correo para confirmar. Si ya no tiene acceso a ese correo, escriba a soporte@prixun.com.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos los cambios en esta página y, si son importantes, se lo avisaremos por correo electrónico.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, escríbanos a soporte@prixun.com.